服务COP15，中国银行准备好了

7月3日上午，中国银行云南省分行COP15金融服务誓师大会暨中银大咖荟在昆明举行。

据悉，中国银行云南省分行被指定为联合国《生物多样性公约》第十五次缔约方大会提供金融服务保障，作为会场金融服务银行，中国银行将在滇池国际会展中心设置临时网点。

目前，中国银行云南省分行，已选拔出17名高水平业务骨干，组成COP15会场服务队伍；已完成金融服务机具准备，提供可刷外卡的ATM机、可进行五个币种现钞兑换的货币兑换机；已完成会场临时网点搭建方案，制定了《COP15会议金融服务手册》、常见问题答疑手册及应急处置预案，提供大会场内餐饮供应商、场外酒店的外卡收单业务，已与32家酒店建立合作。

此外，中国银行云南省分行还组建了COP15志愿者服务队伍，来自全省各分支机构的226位青年员工将为中国银行金融服务的顺利开展提供保障。

以COP15举办为契机，中国银行云南省分行全面提升网点形象及综合服务品质，为与会嘉宾提供好会场外金融服务。在会场外，重点强化提升会场周边网点金融服务能力；设置“绿色通道”，突出生物多样性宣传；在全省164家网点开展“文优服务升温工程”和“服务质量季”活动，提升文优服务水平。

中国银行云南省分行有关负责人表示：“为做好本次服务，我们加强了组织领导，精心准备了相关服务机具，制订了专门的服务手册、应急预案和宣传方案。从年初开始，还在全辖开展了‘文优服务升温工程’和‘服务质量季’活动，从全辖青年党团员中选拔组建了会场服务队伍、网点服务队伍和志愿者队伍。刚才，三支队伍也进行了宣誓，就是要以饱满的热情、精干的团队、专业的服务，助力COP15圆满举办。”

中国银行云南省分行COP15金融服务誓师流程结束后，云南大学教授张虎才现场讲授了生物多样性知识。

往期回顾

中行北京分行携手中国肢残人协会开展金融知识普及活动